Informationen zur Rückgabe
Sie können Ware innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rückgabe melden
Melden Sie die Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich. Schreiben Sie an [email protected] oder per Post an die Sana Swiss Services AG, Niedermattstrasse 8c, 4528 Zuchwil.
Ware zurückschicken
Schicken Sie die Ware an die Adresse, von der sie verschickt wurde. Diese Adresse steht auf dem Lieferschein. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Was wir nicht zurücknehmen
Versiegelte Produkte, Hygieneartikel und Pandemieartikel können wir aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurücknehmen.
Abzüge und Gebühren
Ist die Verpackung beschädigt oder stark abgenutzt, ziehen wir dafür einen Betrag von der Erstattung ab. Geben Sie alle Artikel einer Bestellung zurück, können wir die Versandkosten und 10 % des Bestellwerts als Bearbeitungsgebühr verrechnen.
Erstattung
Die Zahlung erstatten wir, sobald die Ware bei uns angekommen ist.