Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
- Verantwortlicher
- Kategorien betroffener Personen
- Zweck der Verarbeitung
- Verwendete Begrifflichkeiten
- Massgebliche Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmassnahmen
- Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
- Übermittlungen in Drittländer
- Rechte der betroffenen Personen
- Widerrufsrecht
- Widerspruchsrecht
- Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
- Löschung von Daten
- Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
- Geschäftsbezogene Verarbeitung
- Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto
- Externe Zahlungsdienstleister
- Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
- Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
- Microsoft Cloud-Dienste
- Registrierfunktion
- Kontaktaufnahme
- Live-Chat
- Newsletter
- Newsletter - Versand
- Newsletter - Erfolgsmessung
- Produktinformationen per E-Mail
- Bewertungsanfragen
- Hosting und E-Mail-Versand
- Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
- Besuchsstatistik in unserem Shopsystem
- Google Tag Manager
- Google Analytics
- Zielgruppenbildung mit Google Analytics
- Google AdWords und Conversion-Messung
- Google Doubleclick
- Meta-Pixel und Conversions API
- TikTok-Pixel und Events API
- Produktsuche und Empfehlungen (Algolia)
- Onlinepräsenzen in sozialen Medien
- Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
- Youtube
- TikTok
- Schriftarten
- Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)
- Google Maps
- Browser-Benachrichtigungen
- Sprachfassungen
Verantwortlicher
Sana Swiss Services AG
Niedermattstrasse 8c
4528 Zuchwil
E-Mailadresse: [email protected]
Verwaltungsratspräsident: Konstantin Satushev
Link zum Impressum: sana.swiss/imprint
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmassnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten. „Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Massnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden. „Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen. Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet. „Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Massgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Massgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO; Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Massnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie erhoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO. Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
Sicherheitsmassnahmen
Wir treffen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Massnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. ausserhalb der Schweiz, der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht.
Wir geben Daten in ein Drittland nur bekannt, wenn der Bundesrat diesem Staat einen angemessenen Datenschutz bescheinigt hat (Art. 16 Abs. 1 DSG und Anhang 1 der Datenschutzverordnung) bzw. die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gefasst hat (Art. 45 DSGVO) oder wenn geeignete Garantien bestehen, namentlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den Anpassungen für die Schweiz (Art. 16 Abs. 2 DSG bzw. Art. 46 DSGVO). Für die USA ist ein angemessener Datenschutz bei Unternehmen gegeben, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (vom Bundesrat seit dem 15. September 2024 anerkannt). Für Personen in der EU gilt entsprechend das EU-U.S. Data Privacy Framework (seit dem 10. Juli 2023). Welche Unternehmen zertifiziert sind, zeigt die Liste unter https://www.dataprivacyframework.gov/list. Das frühere «Privacy Shield» ist keine Grundlage mehr. Fehlen diese Voraussetzungen, geben wir Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder in den übrigen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen bekannt (Art. 17 DSG bzw. Art. 49 DSGVO).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Sie haben nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern. Sie haben ferner nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt. Ihre Einwilligung in Cookies und ähnliche Technologien ändern oder widerrufen Sie am einfachsten über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite unseres Onlineangebotes. Es öffnet die Cookie-Einstellungen. Der Widerruf ist dort so einfach wie die Erteilung.
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als «Cookies» werden kleine Dateien bezeichnet, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden. Ein Cookie dient dazu, Angaben zu einem Nutzer (bzw. zu dem Gerät, auf dem es gespeichert ist) während oder nach dem Besuch eines Onlineangebotes zu speichern. Temporäre Cookies («Session-Cookies») werden gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird, z.B. solche, die den Inhalt eines Warenkorbs oder einen Login-Status speichern. Permanente Cookies bleiben auch danach gespeichert, z.B. um die Sprachwahl oder Ihre Cookie-Auswahl zu speichern oder um die Nutzung für Statistik- oder Marketingzwecke zu erfassen. «Third-Party-Cookies» werden von anderen Anbietern als uns gesetzt, «First-Party-Cookies» von uns selbst. Was hier für Cookies gilt, gilt auch für ähnliche Technologien wie Pixel oder den lokalen Speicher des Browsers.
Beim ersten Besuch fragen wir Sie mit einem Hinweis am unteren Bildschirmrand, welche Cookies wir verwenden dürfen. Notwendige Cookies setzen wir immer ein, weil unser Onlineangebot ohne sie nicht funktioniert (Anmeldung, Warenkorb, Sicherheit, Sprachwahl, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übrigen Cookies und ähnlichen Technologien fassen wir in drei Kategorien zusammen, denen Sie einzeln zustimmen können: «Interaktionsverlauf» (Chatverlauf, zuletzt angesehene Produkte, Suche mit Algolia, Herkunft aus Kampagnen), «Statistik» (Google Analytics) und «Marketing» (LinkedIn Insight Tag, Werbefunktionen von Google, Meta-Pixel, TikTok-Pixel). Diese setzen wir erst ein, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vorher laden wir weder den Google Tag Manager noch die darüber eingebundenen Dienste. Die Schaltflächen «Nur notwendige» und «Alle akzeptieren» sind gleichwertig. Unter «Einstellungen» wählen Sie jede Kategorie einzeln, keine ist vorausgewählt.
Ihre Auswahl speichern wir für 12 Monate im Cookie «website_cookies_bar». Danach oder wenn sich diese Angaben wesentlich ändern, fragen wir Sie erneut. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir zusätzlich eine zufällig erzeugte Kennung, den Zeitpunkt, die Sprache und Ihre Auswahl, jedoch keine IP-Adresse. Diese Einträge löschen wir nach drei Jahren. Ändern oder widerrufen können Sie Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite. Es öffnet die Cookie-Einstellungen. Welche Cookies wir im Einzelnen einsetzen, mit Zweck und Anbieter, zeigen unsere Cookie-Richtlinien: https://sana.swiss/cookie-policy
Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen. Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie sich regelmässig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir - Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie). - Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen. Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Massnahmen (z.B. Durchführung von Bestellvorgängen) und soweit sie gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B., gesetzlich erforderliche Archivierung von Geschäftsvorgängen zu Handels und Steuerzwecken). Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten, als auch wenn dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt, worüber wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informieren (z.B., gegenüber Rechts- und Steuerberatern, Finanzinstituten, Frachtunternehmen sowie Behörden). Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung oder unser berechtigten Interessen (z.B., im Fall von Rechtsstreitigkeiten). Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer gesetzlichen Ansprüche als berechtigtes Interesse erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung. Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und sonstiger vertraglicher Rechte oder Pflichten (z.B., Zahlungsansprüche oder Leistungspflichten aus Verträgen mir Kunden), wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Fall der Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Archivierungspflichten, erfolgt die Löschung insoweit nach deren Ablauf.
Externe Zahlungsdienstleister
Für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal, PostFinance und TWINT nutzen wir den Zahlungsdienstleister Wallee Group AG, Neuwiesenstrasse 15, 8400 Winterthur, Schweiz («wallee»). Sie geben Ihre Zahlungsdaten direkt auf der Zahlungsseite von wallee ein. Wir erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern die Bestätigung der Zahlung mit Betrag, Datum und Zahlungsart.
Je nach Zahlungsmittel gibt wallee die nötigen Angaben an die Kartenorganisationen und die beteiligten Banken weiter, an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, an die PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, oder an die TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Zürich. Diese Anbieter bearbeiten die Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Bei Kauf auf Rechnung oder gegen Vorauskasse ist kein Zahlungsdienstleister beteiligt. Sie überweisen den Betrag direkt auf unser Bankkonto.
Rechtsgrundlage ist die Abwicklung des Vertrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenschutzerklärung von wallee: https://wallee.com/legal/privacy-policy
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben. Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Für einzelne Funktionen unseres Geschäftssystems nutzen wir Dienste der Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, Belgien. Damit ergänzen wir Firmenangaben anhand von Firmenname oder E-Mail-Domain, suchen nach Firmen als mögliche Kunden und lesen Lieferantenrechnungen aus. Odoo erhält dafür nur die jeweils nötigen Angaben, etwa die E-Mail-Domain einer Firma oder den Beleg. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes gehören. Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt. Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Microsoft Cloud-Dienste
Wir nutzen die von Microsoft angebotene Cloud und die Cloud-Softwaredienste (sog. Software as a Service, z.B. Microsoft Office) für die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Webseiten, Formularen oder sonstigen Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen. Hierbei werden die personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeitet, soweit diese Bestandteil der innerhalb der beschriebenen Dienste verarbeiteten Dokumente und Inhalte werden oder Teil von Kommunikationsvorgängen sind. Hierzu können z.B. Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Microsoft verarbeitet ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von Microsoft zu Sicherheitszwecken und Serviceoptimierung verwendet werden. Im Rahmen der Nutzung öffentlich zugängliche Dokumente, Webseiten oder sonstige Inhalte, kann Microsoft Cookies auf den Rechner der Nutzer für Zwecke der Webanalyse oder um sich Einstellungen der Nutzer zu merken, speichern. Wir nutzen die Microsoft Cloud-Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an effizienten und sicheren Verwaltungs- und Zusammenarbeitsprozessen. Ferner erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft. Weitere Hinweise erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ) und den Sicherheitshinweisen zu Microsoft Cloud-Diensten ( https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ). Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in der Microsoft Cloud uns gegenüber entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Im Übrigen bestimmt sich die Löschung der Daten innerhalb von Microsofts Cloud-Diensten nach den übrigen Verarbeitungsprozessen in deren Rahmen die Daten verarbeitet werden (z.B., Löschung für Vertragszwecke nicht mehr erforderlicher oder Speicherung für Zwecke der Besteuerung erforderlicher Daten). Die Microsoft Cloud-Dienste werden von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA angeboten. Soweit Daten in den USA verarbeitet werden, gelten die Angaben unter «Übermittlungen in Drittländer». Die Microsoft Corporation ist nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings. Die Buchungsseite lädt erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt haben oder sie im Hinweis anfordern. Microsoft setzt dabei Cookies, zum Beispiel «MC1», «MS0» und «ClientId», und erhält Nutzungsdaten der Buchungsseite. Was Sie bei der Buchung eingeben, bearbeitet Microsoft für uns als Auftragsbearbeiter.
Registrierfunktion
Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Name, Passwort sowie eine E-Mailadresse). Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Nutzerkontos und dessen Zwecks verwendet. Die Nutzer können über Informationen, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z.B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, gelöscht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen. Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO. Die IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Live-Chat
Auf unserer Website können Sie uns über den Live-Chat schreiben. Der Chat läuft auf unserem eigenen System. Zuerst antwortet unser Chat-Assistent «Sanabot» mit vorbereiteten Fragen und Antworten. Je nach Anliegen fragt er nach Ihrer E-Mail-Adresse und gibt das Gespräch an unsere Mitarbeitenden weiter. Aus dem Chat kann eine Anfrage oder ein Ticket für unseren Kundendienst entstehen (siehe «Kontaktaufnahme»).
Wir speichern den Chatverlauf mit Zeitpunkt und die Angaben, die Sie im Chat machen, etwa Name und E-Mail-Adresse. Während des Chats sehen unsere Mitarbeitenden das Land, das sich aus Ihrer IP-Adresse ergibt, Ihre Sprache und die zuletzt besuchten Seiten unserer Website (siehe «Besuchsstatistik in unserem Shopsystem»). Damit der Chat beim Wechsel der Seite offen bleibt, speichert Ihr Browser technisch notwendige Cookies für höchstens eine Woche. Haben Sie der Kategorie «Interaktionsverlauf» zugestimmt, merkt sich Ihr Browser ausserdem für einen Tag bis zu 15 besuchte Seiten. Diese Liste können unsere Mitarbeitenden im Chat abrufen.
Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 31 Abs. 1 und Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir bewahren die Verläufe auf, solange es für Ihre Anfrage und unsere Kundenbeziehung nötig ist.
Newsletter
Unseren Newsletter erhalten Sie, wenn Sie sich dafür anmelden. Das geht mit dem Formular auf unserer Website und mit dem Knopf «Newsletter abonnieren» auf der Bestellbestätigung. Mit einem Kundenkonto können Sie ausserdem im Blog einem Autor folgen. Dann tragen wir Sie in eine eigene Liste für die Beiträge dieses Autors ein. Für diese E-Mails gilt, was hier zum Newsletter steht.
Beim Bestellen im Shop ist das Kästchen «Newsletter abonnieren» bereits angekreuzt, solange Ihre E-Mail-Adresse nicht für den Newsletter eingetragen ist. Daneben steht, dass Sie sich jederzeit wieder abmelden können. Entfernen Sie den Haken, tragen wir Sie nicht ein.
Für die Anmeldung genügt Ihre E-Mail-Adresse. Name und Firma sind freiwillig. Bei Kunden übernehmen wir Name, Firma und Land aus dem Kundenkonto oder aus der Bestellung. Wir speichern, wann und auf welchem Weg Sie sich angemeldet haben, um die Anmeldung nachweisen zu können.
Der Newsletter informiert über neue Produkte, Preisaktionen und Neuigkeiten aus unserem Unternehmen. Ob ein Newsletter geöffnet und welcher Link angeklickt wurde, erfassen wir wie im Abschnitt «Newsletter - Erfolgsmessung» beschrieben.
Melden Sie sich mit dem Formular, dem Knopf oder im Blog an, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG und Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Lassen Sie beim Bestellen den Haken stehen, schicken wir Ihnen den Newsletter, solange Sie dem nicht widersprechen. Da Sie bei uns kaufen und beim Bestellen auf die Abmeldung hingewiesen werden, brauchen wir dafür keine gesonderte Einwilligung (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Rechtsgrundlage ist dann unser berechtigtes Interesse an der Pflege unserer Kundenbeziehungen (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch ohne Anmeldung erhalten Kunden Informationen zu ähnlichen Produkten, wie im Abschnitt «Produktinformationen per E-Mail» beschrieben.
Den Newsletter können Sie jederzeit und kostenlos abbestellen, über den Abmeldelink in jedem Newsletter, über die Abmeldefunktion Ihres E-Mail-Programms oder mit einer Mitteilung an [email protected]. Danach schicken wir Ihnen keinen Newsletter mehr, bis Sie sich wieder anmelden. Die Abmeldung vermerken wir bei Ihrer E-Mail-Adresse. Auf Wunsch löschen wir den Eintrag ganz.
Newsletter - Versand
Den Newsletter und die übrigen E-Mails unseres Onlineangebotes versenden wir über Amazon SES, den E-Mail-Versanddienst von Amazon Web Services. Wir nutzen dafür die Region Frankfurt am Main in Deutschland. Amazon Web Services erhält dabei Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der E-Mail und technische Angaben zum Versand.
Amazon Web Services bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Grundlage ist der Vertrag über die Auftragsbearbeitung, der Teil der Vertragsbedingungen von Amazon Web Services ist (Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO). Wir setzen den Dienst ein, weil wir ein berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen E-Mail-Versand haben (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Amazon Web Services gehört zum US-Konzern Amazon. Ein Zugriff aus den USA ist deshalb nicht ausgeschlossen. Amazon.com, Inc. ist zusammen mit Amazon Web Services, Inc. nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission Teil der Vertragsbedingungen von Amazon Web Services. Näheres steht im Abschnitt «Übermittlungen in Drittländer».
Newsletter - Erfolgsmessung
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt werden.
Produktinformationen per E-Mail
Haben Sie bei uns gekauft, schicken wir Ihnen per E-Mail Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten und Leistungen. Das sind zum Beispiel eine Begrüssung nach der ersten Bestellung, eine Erinnerung zum Nachbestellen oder Neues aus unserem Webshop. Wir nutzen dafür die E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung. Wie beim Newsletter erfassen wir, ob die E-Mail geöffnet und welcher Link angeklickt wurde.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Pflege unserer Kundenbeziehungen (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Sie bei uns gekauft haben, dürfen wir Ihnen diese E-Mails ohne gesonderte Einwilligung schicken, solange Sie dem nicht widersprechen (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG).
Diese E-Mails können Sie jederzeit und kostenlos ablehnen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Mitteilung an [email protected]. Danach schicken wir Ihnen keine solchen E-Mails mehr.
Bewertungsanfragen
Nach der Lieferung einer Bestellung bitten wir Sie höchstens zweimal per E-Mail um eine Bewertung. Das tun wir nicht bei jeder Bestellung, sondern einmal je Kunde, bei Firmen einmal je Firma. Frühestens eine Woche nach der Lieferung bitten wir um eine Bewertung von Sana Swiss bei Google. Frühestens zwei Wochen nach der Lieferung bitten wir um eine Bewertung gekaufter Produkte in unserem Shop. Beide E-Mails gehen an die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde. Eine Erinnerung schicken wir nicht. Wie beim Newsletter erfassen wir, ob die E-Mail geöffnet und welcher Link angeklickt wurde.
Die E-Mail zu Google enthält einen Link auf unser Unternehmensprofil bei Google. Google erhält erst Daten, wenn Sie diesen Link öffnen. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Die E-Mail zu den Produkten verlinkt auf gekaufte Produkte in unserem Shop. Bewerten kann nur, wer angemeldet ist und das Produkt bei uns gekauft hat. Bei Firmenkunden zählt der Kauf der Firma. Ihre Bewertung erscheint mit Sternen, Text, Datum und Ihrem Namen auf der Produktseite, bei Firmenkunden zusätzlich mit dem Firmennamen. Veröffentlichte Bewertungen geben wir ausserdem an das Google Merchant Center weiter. So können sie bei den Produkten in der Google-Suche und in Google Shopping erscheinen. Auf Wunsch löschen wir Ihre Bewertung.
Rechtsgrundlage für die E-Mails ist unser berechtigtes Interesse an der Rückmeldung unserer Kunden (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Sie bei uns gekauft haben, dürfen wir Sie zu Ihrer Bestellung und den gekauften Produkten anschreiben, solange Sie dem nicht widersprechen (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Das Veröffentlichen und Weitergeben Ihrer Bewertung beruht auf Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie, indem Sie die Bewertung abgeben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bewertungsanfragen können Sie jederzeit und kostenlos ablehnen, über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails oder mit einer Mitteilung an [email protected]. Danach schicken wir Ihnen keine weitere Anfrage.
Hosting und E-Mail-Versand
Unser Onlineshop und unser Geschäftssystem laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in der EU.
Vorgeschaltet ist das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA («Cloudflare»). Es schützt unsere Website vor Angriffen und Missbrauch und liefert sie schneller aus. Dabei bearbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser. Cloudflare ist nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (siehe «Übermittlungen in Drittländer»).
E-Mails aus unserem Onlineshop, etwa Bestellbestätigungen, Rechnungen und Newsletter, versenden wir über Amazon Simple Email Service der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg, mit Servern in Frankfurt am Main.
Diese Anbieter bearbeiten die Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website speichern unser Server und das vorgeschaltete Netzwerk von Cloudflare Zugriffsdaten. Dazu gehören die aufgerufene Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, die Meldung über den Erfolg des Abrufs, Browser und Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und die IP-Adresse. Wir brauchen diese Daten für einen sicheren Betrieb und um Störungen und Missbrauch aufzuklären. Die Zugriffsprotokolle unseres Servers löschen wir nach 14 Tagen, Fehlerberichte unseres Systems nach 30 Tagen. Daten, die wir zur Aufklärung eines Vorfalls brauchen, bewahren wir bis zu dessen Abschluss auf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Besuchsstatistik in unserem Shopsystem
Unser Shopsystem führt eine eigene Besuchsstatistik. Dafür bildet es aus IP-Adresse, Browser und Sitzung eine Kennung und speichert die IP-Adresse selbst nicht. Zu dieser Kennung hält es das Land, das sich aus der IP-Adresse ergibt, Sprache und Zeitzone, Zeitpunkt und Anzahl der Besuche sowie die aufgerufenen Seiten und Produkte fest. Sind Sie angemeldet, ordnen wir den Besuch Ihrem Kundenkonto zu. Wir nutzen die Daten für die Statistik unseres Onlineshops, für die Liste «Zuletzt angesehen» und im Live-Chat. Sie bleiben auf unserem Server und gehen nicht an Dritte. Einträge ohne Kundenkonto löschen wir 60 Tage nach dem letzten Besuch. Einträge zu einem Kundenkonto bleiben, solange das Kundenkonto besteht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem gut nutzbaren Onlineshop (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), um die Dienste der Kategorien «Statistik» und «Marketing» (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag, Werbefunktionen von Google) einzubinden und zu verwalten. Den Tag Manager laden wir erst, nachdem Sie in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben. Die eingebundenen Dienste werden nur für die Kategorien ausgeführt, denen Sie zugestimmt haben. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufene Seite. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus. Zusammen mit dem Tag Manager übermitteln wir Google Ihre Cookie-Auswahl («Einwilligungsmodus»), damit sich die Google-Dienste danach richten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Nutzungsrichtlinien: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Google Analytics
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Statistik» verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Google Analytics setzt die Cookies «_ga» und «_ga_[Kennung]» (Laufzeit je zwei Jahre) und erfasst, wie Sie unser Onlineangebot nutzen: aufgerufene Seiten, angesehene und in den Warenkorb gelegte Produkte, abgeschlossene Bestellungen (Bestellnummer, Produkte, Betrag), Verweildauer, Herkunft (z.B. Suchmaschine oder Kampagne), technische Angaben zu Browser und Gerät sowie den ungefähren Standort. Ihre IP-Adresse verwendet Google bei Nutzern aus der Schweiz, der EU und dem Vereinigten Königreich nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts und verwirft sie danach, ohne sie zu speichern. Google bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und erstellt für uns Berichte über die Nutzung unseres Onlineangebotes. Dabei entstehen pseudonyme Nutzungsprofile, die wir nicht mit Ihrem Namen oder Ihrem Kundenkonto zusammenführen. Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Daten auf Ebene einzelner Nutzer und Ereignisse werden nach 14 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» widerrufen können. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/12017362
Zielgruppenbildung mit Google Analytics
Nur wenn Sie zusätzlich der Kategorie «Marketing» zugestimmt haben, dürfen Daten aus Google Analytics für Werbezwecke von Google genutzt werden. Wir können dann Zielgruppen bilden, um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk Nutzern zu zeigen, die sich für unser Onlineangebot interessiert haben («Remarketing»), und Google kann die Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, wenn Sie dort angemeldet sind und personalisierte Werbung erlaubt haben. Ohne diese Einwilligung übermitteln wir Google das Signal, dass keine Werbenutzung erlaubt ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google AdWords und Conversion-Messung
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» nutzen wir Google Ads (früher «AdWords») der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk (z.B. in Suchergebnissen, in Videos oder auf Websites) zu schalten und zu messen, wie viele Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige bei uns eine Bestellung abschliessen («Conversion-Messung»). Dazu setzt Google Cookies wie «_gcl_au» und «_gcl_aw» (Laufzeit 90 Tage), die festhalten, über welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich erkennen können. Google bearbeitet die Daten pseudonym und kann sie an die Google LLC in den USA übermitteln, die nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads, Einstellungen für personalisierte Werbung: https://adssettings.google.com/
Google Doubleclick
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» können wir zudem die Werbedienste der Google Marketing Platform (früher «DoubleClick») der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), nutzen. Sie zeigen Anzeigen in Echtzeit anhand mutmasslicher Interessen und können Nutzern, die unser Onlineangebot besucht haben, auf anderen Websites passende Anzeigen zeigen («Remarketing»). Dazu werden Cookies (z.B. «IDE», Laufzeit 13 bis 24 Monate) oder ähnliche Technologien eingesetzt, in denen besuchte Seiten, angeklickte Anzeigen und technische Angaben zu Browser und Gerät pseudonym festgehalten werden. Google kann diese Angaben mit anderen Daten verbinden. Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads, Einstellungen für personalisierte Werbung: https://adssettings.google.com/
Meta-Pixel und Conversions API
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Er misst, ob Besucherinnen und Besucher nach einer Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns kommen und etwas ansehen, in den Warenkorb legen oder bestellen, und hilft Meta, unsere Anzeigen Personen zu zeigen, die sich dafür interessieren könnten. Meta erhält dabei Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Adresse sowie die Art des Ereignisses mit Artikelnummer, Menge, Warenwert und Währung. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse geben wir nicht weiter. Meta setzt dafür die Cookies «_fbp» und «_fbc», die 90 Tage gespeichert bleiben. Mit der Conversions API senden wir dieselben Ereignisse zusätzlich von unserem Server an Meta, ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung und ohne weitere Angaben zu Ihrer Person. Meta kann die Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verbinden und auch in den USA verarbeiten. Meta Platforms, Inc. ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links widerrufen. Datenschutzrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok-Pixel und Events API
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» setzen wir den TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, ein. Vertreterin in der Schweiz ist die TikTok Switzerland GmbH, Talacker 41, 8001 Zürich. Der Pixel misst, ob Besucherinnen und Besucher nach einer Anzeige auf TikTok zu uns kommen und etwas ansehen, in den Warenkorb legen oder bestellen. TikTok erhält dabei Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Adresse sowie die Art des Ereignisses mit Artikelnummer, Menge, Warenwert und Währung. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer geben wir nicht weiter. TikTok setzt dafür Cookies wie «_ttp», «ttcsid» und «ttclid», die bis zu 90 Tage gespeichert bleiben. Mit der Events API senden wir dieselben Ereignisse zusätzlich von unserem Server an TikTok, ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung und ohne weitere Angaben zu Ihrer Person. TikTok speichert Daten auf Servern in den USA, in Malaysia und in Singapur. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links widerrufen. Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Produktsuche und Empfehlungen (Algolia)
Für die Suche im Online-Shop, die Suchvorschläge und die Produktempfehlungen («Ähnliche Produkte», «Oft zusammen gekauft») setzen wir den Dienst Algolia der Algolia SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich, ein. Die Daten werden auf Servern von Algolia in der Europäischen Union verarbeitet. Für Protokollverwaltung und Netzwerksicherheit setzt Algolia Unterauftragsbearbeiter mit Sitz in den USA ein. Dabei können Suchbegriffe und IP-Adressen in die USA übermittelt werden. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den Anpassungen für die Schweiz.
Haben Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie «Interaktionsverlauf» zugestimmt und verwenden Sie die Suche, klicken Produkte an oder legen sie in den Warenkorb, übermittelt Ihr Browser an Algolia den Suchbegriff, die gewählten Filter, die angezeigten und angeklickten Produkte, den Zeitpunkt, technische Angaben zu Browser und Gerät, Ihre IP-Adresse sowie eine zufällig erzeugte, pseudonyme Nutzerkennung. Sind Sie angemeldet, tritt Ihre Benutzer-ID als pseudonyme Kennung an ihre Stelle. Das ist die interne Nummer Ihres Kundenkontos bei uns. Mit diesen Angaben passt Algolia die Reihenfolge der Suchergebnisse für Sie an. Massgebend sind Merkmale wie Marke und Kategorie der Produkte, die Sie angeklickt, in den Warenkorb gelegt oder bestellt haben, und die Filter, die Sie gewählt haben. Ohne Ihre Zustimmung übermittelt Ihr Browser nur die Suchanfrage selbst, ohne Nutzerkennung. Was Sie anklicken oder in den Warenkorb legen, meldet er dann nicht, und Ihre Suchen zählen nicht in der Auswertung. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhält Algolia nicht. Bei einer Bestellung übermitteln wir ausserdem die bestellten Produkte und den Bestellwert an Algolia. So bilden Empfehlungen das tatsächliche Kaufverhalten ab. Haben Sie beim Einkauf zugestimmt, gehört die Bestellung zu Ihrer Kennung. Ohne Kundenkonto kommt eine weitere pseudonyme Kennung hinzu, aus der sich Ihre Kundennummer nicht zurückrechnen lässt. Ohne Zustimmung und bei Bestellungen, die wir für Sie erfassen, etwa per Telefon oder E-Mail, melden wir die Bestellung mit einer Kennung, die nur für diese eine Bestellung gilt. Welche Kennung zu welchem Kunden gehört, wissen nur wir. Algolia kann Sie damit nicht identifizieren. Ihre Wahl können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links ändern.
Die Nutzerkennung wird nur dann in einem Cookie («_ALGOLIA», Laufzeit sechs Monate) gespeichert, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie «Interaktionsverlauf» zugestimmt haben. Ohne Einwilligung entsteht keine Nutzerkennung, auch nicht für die laufende Browsersitzung. Automatisierte Zugriffe (Suchmaschinen, Bots) werden nicht ausgewertet.
Zweck der Verarbeitung ist eine funktionierende und relevante Produktsuche sowie die Verbesserung von Suche und Empfehlungen anhand der tatsächlichen Nutzung, mit Ihrer Zustimmung auch eine auf Sie abgestimmte Reihenfolge der Suchergebnisse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für das Cookie, die Auswertung Ihrer Suchen und Klicks und die auf Sie abgestimmte Reihenfolge Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Algolia verarbeitet die Daten als Auftragsbearbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO und löscht Analysedaten nach 90 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy/
Onlinepräsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer ausserhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Für US-Anbieter, die nach dem Data Privacy Framework zertifiziert sind, gilt ein angemessenes Datenschutzniveau (siehe «Übermittlungen in Drittländer»). Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und ausserhalb der Plattformen zu schalten, die mutmasslich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind). Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Massnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
- Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/, speziell für Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Adresse wie Facebook). Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy
- TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Videos von YouTube und TikTok, Beiträge von Instagram, die Karte von Google Maps und die Online-Terminbuchung von Microsoft Bookings laden wir erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt haben oder den Inhalt im Hinweis an seiner Stelle anfordern. Ein Klick im Hinweis gilt für diesen Besuch und nur für diesen Anbieter. Vorher erhält der Anbieter keine Daten von Ihnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Youtube
Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
TikTok
Auf der Seite «Mobilität» zeigen wir Videos aus unserem TikTok-Konto. Anbieter für Nutzer in der Schweiz ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, gemeinsam mit der TikTok Information Technologies UK Limited. Vertreterin in der Schweiz ist die TikTok Switzerland GmbH, Talacker 41, 8001 Zürich. Beim Laden erhält TikTok Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät und setzt Cookies, zum Beispiel «ttwid» für ein Jahr und «msToken» für zehn Tage. TikTok speichert Daten auf Servern in den USA, in Malaysia und in Singapur. Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Schriftarten
Die Schriftarten unserer Website liefern wir von unserem eigenen Server aus. Ihr Browser lädt dafür keine Schriften von Google oder anderen Anbietern.
Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)
Unser Kontaktformular, die Newsletter-Anmeldung, die Registrierung und das Zurücksetzen des Passworts schützen wir mit Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc. (Angaben unter «Hosting und E-Mail-Versand»). Turnstile wird erst geladen, wenn Sie ein solches Formular ausfüllen. Es prüft anhand technischer Angaben zu Browser und Gerät, ob ein Mensch das Formular sendet, und dient nicht der Werbung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und Spam (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
Die Karte auf der Kontaktseite lädt erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt haben oder sie im Hinweis anfordern. Den Weg öffnen Sie auch ohne Karte über die Knöpfe «Google Maps» und «Apple Maps».
Browser-Benachrichtigungen
Für Push-Mitteilungen im Browser bindet unsere Website Firebase Cloud Messaging von Google ein. Firebase lädt erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt haben. Dann erhält Google Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät. Heute versenden wir keine Push-Mitteilungen. Ihr Browser zeigt solche Mitteilungen nur, wenn Sie das ausdrücklich erlauben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem Data Privacy Framework zertifiziert ist. Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Auf der Seite «Mobilität» zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Konto. Anbieter für Nutzer in der Schweiz ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Laden erhält Meta Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät. Sind Sie bei Instagram angemeldet, kann Meta den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Datenschutzrichtlinie von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» verwenden wir ausserdem das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland («LinkedIn»). Es übermittelt LinkedIn bei Ihrem Besuch die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie den Zeitpunkt. LinkedIn erstellt daraus für uns Berichte über die Wirkung unserer Anzeigen und über Merkmale unserer Besuchergruppen, ohne dass wir einzelne Personen erkennen, und kann LinkedIn-Mitgliedern passende Anzeigen zeigen (Retargeting). Dafür setzt LinkedIn Cookies, z.B. «li_sugr» (90 Tage), «bcookie» (ein Jahr), «lidc» (24 Stunden), «UserMatchHistory» und «AnalyticsSyncHistory» (je 30 Tage) sowie «li_fat_id» (30 Tage). LinkedIn entfernt direkte Kennungen nach eigenen Angaben innerhalb von sieben Tagen und löscht die übrigen pseudonymisierten Daten innerhalb von 180 Tagen. Für die Erhebung über unsere Website sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich, für die weitere Bearbeitung ist LinkedIn allein verantwortlich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» widerrufen können. Weitere Informationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table
Die LinkedIn Corporation in den USA ist nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (siehe «Übermittlungen in Drittländer»).
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